Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: jun 2025.
1. Uvod
Verdis d.o.o. poštuje privatnost korisnika i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i GDPR principima.
2. Koje podatke prikupljamo
Putem kontakt forme:
- Ime i prezime
- Broj telefona ili email adresa
- Tip objekta i lokacija (opcionalno)
- Sadržaj poruke/upita
Automatski (analytics):
- IP adresa (anonimizovana)
- Tip uređaja i pretraživača
- Stranice koje ste posjetili
- Trajanje posjete
3. Svrha obrade podataka
- Odgovor na vaš upit
- Priprema ponude i procjene
- Koordinacija ugradnje (ako postoji ugovorni odnos)
- Poboljšanje kvaliteta sajta (analytics)
NE koristimo podatke za marketing bez pristanka.
4. Pravni osnov obrade
- Vaš pristanak (kontakt forma)
- Izvršenje ugovora (kod kupovine usluge)
- Legitimni interes (analytics — poboljšanje sajta)
5. Čuvanje i zaštita podataka
- Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.
- Kontakt upiti: max 2 godine od zadnje komunikacije.
- Ugovorni podaci: 5 godina (zakonska obaveza).
- Koristimo SSL enkripciju na cijelom sajtu.
- Pristup podacima ograničen na ovlašćeno osoblje.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke NE prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim:
- Vercel Inc. (hosting sajta) — po standardnim ugovorima o obradi podataka.
- Resend (email servis) — samo za slanje odgovora na vaš upit.
- Naši certifikovani instalaterski partneri — samo ime i kontakt za koordinaciju ugradnje, uz vaš pristanak.
7. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup podacima koje čuvamo o vama
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničenje obrade
- Prenosivost podataka
- Prigovor na obradu
Za ostvarivanje prava: info@verdis.me
Rok odgovora: 30 dana
8. Kolačići (Cookies)
Koristimo minimalne kolačiće:
- Tehnički neophodni (sesija, jezik) — ne zahtijevaju pristanak
- Analytics (Vercel Analytics) — anonimizovano, bez ličnih podataka
Ne koristimo kolačiće za praćenje ili reklamne svrhe.
9. Kontakt za pitanja o privatnosti
10. Izmjene politike
Verdis zadržava pravo izmjene ove politike. O značajnim izmjenama obavijestićemo korisnike objavom na sajtu.